গ্রাহকদের উদ্দেশ্যে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে আলোচিত ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ধামাকা শপিং।
শুক্রবার (২৯ অক্টোবর) প্রতিষ্ঠানটির ফেসবুক পেইজে এই বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়।
এতে বলা হয়, ধামাকা শপিং এর মাননীয় এমডি মহোদয় এস এমডি জসীমউদ্দিন চিশতি গতকাল Talk With MD গ্রুপের পক্ষ থেকে আয়োজিত ভার্চুয়াল মিটিং এ অংশ নিয়েছেন।
উক্ত আলোচনায় সংশ্লিষ্ট তিন শতাধিক গ্রাহকের সাথে তিনি মতবিনিময় করেন এবং গ্রাহকদের নানামুখী সমস্যার সমাধানে দিকনির্দেশনা প্রদান করেন।
উল্লেখ্য, যাদের চেকের তারিখ ইতোমধ্যে অতিক্রম হয়েছে এবং যাদের তারিখ শীঘ্রই অতিক্রমাধীন, তাদের চেক ফেরত সাপেক্ষে নতুন তারিখ ইস্যুকৃত চেক প্রদানের ব্যবস্থা করা হবে।
চেকহোল্ডারদের বিন্দুমাত্র বিচলিত না হয়ে আমাদেরকে সহযোগিতার অনুরোধ করা হলো।
চেক ফেরত গ্রহণ ও নতুন চেক প্রদানের জন্য সংশ্লিষ্ট টীম আপনাদের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখবেন।
অনুগ্রহপূর্বক আমাদেরকে সময় দিয়ে সহযোগিতা করুন।
এর আগে প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের টাকা রিফান্ড দেয়ার ঘোষণা দেয়। অনেক গ্রাহক জানিয়েছেন ছোট ছোট এমাউন্ট গুলোর রিফান্ড তারা পেয়েছেন।
নিউজ গার্ডিয়ান/ এমএ/